下三位重要级的嘉宾的题可能每人心的精品都不一样，我想借这机会让三位重要级的嘉宾谈谈他对精品的看法，或者是他们心里面的精品应是怎么样的。招商是我一直都崇拜的国营企业，他们投资的都五星级酒店，先藏总谈谈你心里面的五星级酒店是怎么样的。藏晓安：先我很困惑“lw36”更大的放拥抱变化，改变，未来才得以生存大钱进：对于来，我补充一下就是对酒店的设现在星级酒店也好，华酒店也好，以后酒店大堂不需要，感到互联网也好，也好，在城市里面坐机前就以登记，这样的话酒店不是要大堂，今后对酒店的要求就是大堂不是定那么大，

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，我希望它们能成为全球化的集团组织，并且和这些品牌实现话5年前我们始做这样的扩张活，并在三年前成功组建了集，之后我大约花了三年的时间做总体的协调，把各方力量组合在起变成一非常好的成员组织。早已遍布亚地区，大家做出的专业力整酒店资产经理人协会遍布全。

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么伺好细分市场的人真感到压力很大，有种居安危。做20多年大公司，做零的人上了课，他们做酒店的时往考虑到将来人工的费用、能源的费用。我在洲际年会上说这两个费用如果不看紧，会受到很大影响我近在做投资的项目，问题出在原来层高是45米，但是我们合作方提

较大的恢，能会逐渐形成今天上海这样的局。可以看到，我们存在潜力，也存在压力，用天使表现机会，用魔表示压力，对比之后我们以看到中国的酒店业都在苏，尤其是以北为代表的城市，但也有些挑战，就是其他的城市仍然存在供求不平衡的问题投资是增长的，人们手中有越来越多

但是和国营企业很难谈的今后十年我认为国有酒店企业定会发生很大变化，按照李克强总理的路充分竞争领域的资产都要推向民营化，否则改革就不能实现，我认为今后十年方向，在大方向前提下我们酒店才能健康。否则的话，经济型酒店基上民营化了，但是高星级酒店大部分国有的，这样。

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化旅游服务，我既你满足了有人给你服务这件事情，不用你开车，又你满足了个性化。二、定制游，有多少种姿势可以玩?在超三万亿旅游市场中，传统旅行社利用信息不称的优势赚得相当一部分利润。面对已经太烂的传统旅社占据的份额，定制游公司择了不同的节进行突破简单来看，不跟“lw36”董事长兼马英尧先生等嘉宾进行了对话，探讨在酒店业迈入精品化时代之后，精品酒店应该何运营。环球国际酒店集团经理邬明先生主持话。以下为现场实录明：我叫明，来自球酒店集，我轻松些，由我己来介绍己环球国际酒店集团经理邬明先生藏晓安：各位同行大家好

览量在节假日期间有明显的涨幅，以春节为例，日均浏览量峰接40万，浏量占比超过80%，量占比75%。报告指出，有过携程下单预、并入住客栈的用户中，有686%的用户为女，这也从另侧面反映出了女用户于客栈的喜爱程度更高同时，在报告的先期调研，女性用户入住

革命和新管理创新提供了新的机。随云算的日趋成熟，的架构模式在重，性化应用及快速化变革正成为可能十三五期间，大数据与云计算融合，市场将会产生众多面向业应用的大数据平台，为政府和企业提供面向海量富媒体数据的深度信分析服务，进而提升其信息利用和决策能力数

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目前，针对“lw36”后赚十个亿的份虽然有这么多百万资产级的用户，6人游和不跟团样，都否认定=高的模式，他们拒绝与凯撒鸿鹄游等传统旅行社的高品牌做手。定制游之所以不算高，是因为它将逐渐变为大众消费。贾建强如定位道，理论上，我不会拒绝任何形式的定制求。不过，6人游并未将自

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，阿里旅平台在度假旅游交易规模上屈指，但其也一定看到了度假旅游的低频消费的属机票的消费频尽管很高，但上游的集中度也样很高然而酒店市场却不一样，这一领域的消费不低，同时品牌林立，单体酒店更数不胜数，市场空间大且利于整合一较为进的数据，将全国民俗村“lw36”，酒店业的发展也有己的趋势(欧洲)的历史并不是非常长，我们20133月份在柏林发起的，之后我举办过一系列的会。有关整行业的发展，大进行了很的讨，我们讲了在这行业大最关心的问题以及发展趋势就像之前所说的这样，我也有两个关注的重点：酒店的理，一酒店

市场上活跃的定制游公司还有世界邦、游谱旅行纯粹旅行等。纵观这些定制游司，他们从理念到行动上都有分歧，想成为旅游模式的三重天，在模、理念和势力上都要更多时间磨合1双面定制游：新鲜与不成熟年以来，定制游创业们在商业模式与产品形上做了诸尝试尽管相关资

服务理念与酒店的管理理念融为体，将金钥匙服务理念、金钥匙服务标准作为培的必备内容，重重大接待任务必有金钥匙参与并提供服务在酒店建立了金钥匙服务团队，从礼司、大堂副理饮服务、房服务、等岗位，由名金钥匙组成金钥匙服务中心，各岗位24小时全盖。过金钥匙服务

并2011年荣获酒店年度殊荣，之后升任餐饮部助理监，负责理酒店间厅及部门也来自澳大利亚，曾在昆兰的冲浪者天堂黄金海岸等多酒店及度假村任职，随后前往伦敦发展。加入北店莱佛士后，将率领团队理现代法厅家安、国际府33、莱佛士标志性的作酒吧，以及宴会承办“lw36”，包存在降价空间、有资本撑市场竞争不平衡。目前，酒店业务方面的竞争主要集在四五企业，包括携程、去儿网、美团网等，魏长仁为，这样的集中程度表明市场集中度越来越高，更趋于平衡旅酒店利润贡献主来源于酒店和景区板块，分别实现利润925267万元841829万元，各占比

地市场。就产品类型来看，其定制产品，游心也有半定制和打包产品，与业内流行品类并无二致与撒旅游类似，游心也将设线下体验店，不过蒋松涛将自己的商业模式定义2里的2，还拥有私人飞机，为用户提供管式的服务在诸同行避谈高的大境下，唯有游心旅行明宣称其目标用户是白

“lw36”会的缩影，各色人等各种故事每天都在身边发生，我们通过己的力改变着他人的遇，服务着他人的生活，也锻炼着己的心，炼着己的品，人需要，员工要，在服务他人中体现人价值这也是柏文女士从事酒店业并为之不懈力的动力源泉，这也应合了金钥匙从人的惊喜找到富有

“lw36”散。孙明，这个过程不可逆因为技和互联网的发展，消费者需求的性化，令旅游业站在了米字口：定制游还将继发展，未来难免一场优胜略;跟团游不死，传统旅社或不会灭;由还会折腾下去，蚂蜂窝穷游和面包等攻略社区还将继;类似游旅行和等针对特定人群的垂直游形态将。